Vorbereitung: Speichern Sie offene Dokumente und laden Sie Treiber nur von offiziellen Herstellerseiten.
Vorgehensweise
Druckerstatus und Kabel prüfen.
Warteschlange öffnen und pausierte Aufträge löschen.
„Drucker offline verwenden“ deaktivieren.
Standarddrucker kontrollieren.
IP-Adresse bei Netzwerkdruckern prüfen.
Treiber neu installieren, falls das Gerät weiterhin fehlt.
Danach prüfen
Drucken Sie eine Testseite, kontrollieren Sie Papierformat und Druckqualität und testen Sie bei Multifunktionsgeräten auch den Scanner.
Wann professionelle Hilfe sinnvoll ist
Bei Firmwarefehlern, ungewöhnlichen Geräuschen, Elektronikproblemen oder wiederkehrenden Papierstaus sollte das Gerät nicht weiter zerlegt werden. Wenden Sie sich an den Hersteller oder einen qualifizierten Servicebetrieb.